ویژگی‌های یک دیجیتال مارکتر موفق

در سال‌های اخیر بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ یکی از تخصص‌های پردرآمد برای افراد بوده‌است. همچنین بسیاری از صنایع، شرکت‌ها، کارخانه‌ها و تولیدکنندگانی که در دنیای دیجیتال مارکتینگ فعال بوده‌اند، سودی بیشتر از 10 برابر به نسبت کسانی که فقط در حوزه‌ی بازاریابی سنتی فعالیت می‌کردند؛ به دست آوردند. اما حالا دیجیتال مارکتر کیست؟ وظایف دیجیتال مارکتر چیست؟

همین عوامل باعث شد روزبه‌روز افراد بیشتری جذب تخصص دیجیتال مارکتینگ شوند که امروزه به نام دیجیتال مارکتر شناخته می‌شوند. اما یک دیجیتال مارکتر موفق چه ویژگی‌هایی باید داشته باشد؟ با من در آکادمی دیجیتال وب همراه باشید تا به شما مشخصه های یک دیجیتال مارکتر موفق را بگویم. شما هم می‌توانید در این تخصص حرفه‌ای شوید و علاوه بر کسب درآمد برای خود، برای شرکت‌ها و کارخانه‌ها سود هنگفتی را به دست بیاورید.

دیجیتال مارکتر کیست؟

در دنیای دیجیتال مارکتینگ که هر روز در حال تغییر و به روز رسانی است، آیا هر کسی می‌تواند یک دیجیتال مارکتر شود؟ به کسی که به دنیای بازاریابی اینترنتی مسلط است و از ابزارهای لازم استفاده می‌کند تا هر چه بهتر بتواند در زمینه تبلیغات اینترنتی اقدام به جذب، حفظ و در نهایت فروش محصول به کاربر؛ فعالیت کند؛ دیجیتال مارکتر می‌گویند.

در اولین قدم برای اینکه یک دیجیتال مارکتر موفق شوید باید توانایی کنترل، تجزیه و تحلیل و آنالیز عملکرد خود را داشته باشید. اما چگونه؟ ما لیستی از مهارت‌های لازم را برای تبدیل شدن به یک دیجیتال مارکتر موفق را جمع آوری کرده‌ایم. با ما در آکادمی دیجیتال وب همراه باشید.

به عنوان یک دیجیتال مارکتر موفق ، همیشه به روز باشیو اطلاعات خود را به روز نگهدارید

یکی از چالش‌های کارشناس دیجیتال مارکتینگ، تغییرات سریع و با حجم زیاد در دنیای دیجیتال است. دنیای دیجیتال مارکتینگ هم سرعت عجیبی در تغییرات و آپدیت‌های جدید دارد. بنابراین شما باید آماده باشید، تغییرات را دنبال کنید ودر کارهای خود به آنها توجه کنید. با بررسی ترندهای پیش رو و اخبار منتشر شده سعی کنید استراتژی‌های خود را متناسب نگه دارید.

به عنوان یک دیجیتال مارکتر ،از اصول خارج نشوید

یک دیجیتال مارکتر باید توانایی تولید محتوا، تبلیغ نویسی، اصول و مبانی سئو و روش‌های تبلیغات و همچنین آنالیز عملکرد را داشته باشد. به روز بودن و استفاده از جدیدترین روش‌های بازاریابی اینترنتی امری ضروری است اما بدان معنا نیست که شما باید از روش های موفق گذشته دست بکشید. به طر مثال سال‌هاست که تبلیغات کلیکی بر روی سایت‌ها انجام می‌پذیرد یا شاید مدت‌های مدیدی است که از ایمیل مارکتینگ در جذب مشتری و افزایش فروش استفاده می‌شود؛ اما آیا ما دیگر نباید از این روش‌ها استفاده کنیم؟ خیر، بلکه باید با ایده‌های جدید سراغ این روش‌های قدیمی برویم تا بتوانیم تبلیغات تاثیرگزاری را تولید کنیم.

تخصص خود را به صورت عملی پیاده سازی کنید

ینکه در مورد مسائل مختلفی بدانیم جذاب است. اما وقتی در حال یادگیری چیزهای مختلف باشیم، توانایی تمرکز بر روی یک قسمت و تخصص پیدا کردن در آن حیطه را از دست می‌دهیم. اینکه بخواهید همه چیز را یاد بگیرید، همه چیز را در حد متوسط و با تجربه کم یاد می‌گیرید و این در بازار برای شما مزیت رقابتی ایجاد نمی‌کند. قاعدتا اگر می‌خواهید در کسب‌وکار خود پیشرو باشید، این راه درستی نیست. این تخصص در یک زمینه است که مهم است. بهتر است که از تمام مسائل آگاهی پیدا کنید ولی تنها در یک حیطه مثل ایمیل مارکتینگ، سئو، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، ویدئو مارکتینگ و.. تخصص داشته باشید و فقط با دیگر موضوعات یک آشناییت کلی داشته باشید.

همچنین به خاطر داشته باشید، یادگیری با خواندن کتاب و محتوا و اخبار و دیدن ویدئوهای جدید در دیجیتال مارکتینگ خوب است، اما این یادگیری کامل نیست. زمانی یادگیری شما کامل می‌شود که تمام موارد جدیدی که با آن مواجه می‌شوید را در عمل انجام دهید، نتایج آن را ببینید و تحلیل کنید.

بنابراین نگران به روز بودن و یادگیری چیزهای جدید نباشید، بلکه به دنبال کسب تجربه و تست داوطلبانه چیزهای جدید و استفاده از استعداد و نوآوری خود باشید.

به عنوان دیچیتال مارکتر ، استفاده از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ را فراموش نکنید

ابزارهای رایگان بسیاری وجود دارد که به عنوان یک دیجیتال مارکتر برای هر نوع از بازاریابی نیازمند به استفاده از آن هستید.

از جمله این ابزارها می‌توان از twitter analytics، گوگل آنالیتیکس، گوگل وب مستر تولز و canva(برای طراحی پوستر و بروشور) و … نام برد. در ادامه چند ابزار برای قسمت‌های مختلف در دیجیتال مارکتینگ را به صورت مختصر معرفی می‌کنیم.

ابزار های ایمیل مارکتینگ

همه ما در مورد ایمیل مارکتینگ کم و بیش اطلاعاتی داریم. ایمیل مارکتینگ به نوعی از بازاریابی مستقیم جهت گسترش رابطه با مشتری بالقوه یا مشتری فعلی گفته می‌شود که در آن معمولاً محتوای تبلیغاتی، ترویجی، خدماتی و … به مخاطبانمان به منظور ایجاد وفاداری، اعتماد یا آگاهی از برند ارسال می‌کنیم. ابزارهای متعددی در این زمینه وجود دارد. اما از ابزارهای رایگان در این زمینه می‌توان از mailchimp، mailerlite نام برد.

تحلیل دیتا بیاموزید

در مورد اهمیت بیگ دیتا (داده‌های حجیم) بسیار شنیده‌ایم. نکته مهم‌تر از خود جمع آوری داده، تفسیر درست این داده‌ها و استفاده آن در تدوین استراتژی است.

با آنالیز دیتا و رسیدن به بینش درست می‌توانید سود آوری خود را چند برابر کنید. از شناخته شده ترین ابزارهایی که در مورد تحلیل دیتا در دیجیتال مارکتینگ مطرح است گوگل آنالیتیکیس است.

تنها به تحلیل دیتا در دیجیتال مارکتینگ توجه نکنید!

اگر کمپین تبلیغات کلیکی راه اندازی کرده باشید، داده‌های زیادی برای مدیریت کمپین در اختیارتان قرار می‌گیرد. این دیتا که میزان کلیک بر روی تبلیغ شما را نشان می‌دهد گاهی به نظر ناامیدکننده می‌رسد و تعداد کلیک کمی را نشان می‌دهد. اما باید در نظر داشته باشید که همه چیز دیتای مربوط به کلیک نیست. در واقع یکی از اهداف راه اندازی کمپین‌ها، شناخته شدن برند در ذهن مخاطبین است و کمپین‌های بازاریابی به طور غیر مستیقم تأثیر خود را در جذب مشتری نشان می‌دهند و conversion rate را بالا می‌برد.

نکته دیگر اینکه جمع آوری دیتای زیاد باعث سردرگمی می‌شود. شما باید به این مسئله فکر کنید که از هر کدام از این داده‌ها چه استفاده‌ای می‌توانید داشته باشید و کدام داده‌ها را باید در گزارش احتمالی به مدیرتان تحویل دهید. بعد از این برآورد می‌توانید دیتاهای غیرضروری را حذف کنید.

همچنین گاهی شنیده‌ایم که برای تحلیل داده‌ها استفاده از ابزارهایی مثل اکسل و یادگیری آن در حد پیشرفته را توصیه می‌کنند. ولی واقعیت این است که اکثر کارشناسان دیجیتال مارکتینگ می گویند در کارهایشان هیچ گاه از اکسل استفاده نمی‌کنند. قطعاً ابزارهای مهم‌تری هستند که می‌توانید برای یادگیری آنها وقت بگذارید و تأثیر مستقیم آن را در جذب مشتری برای کسب وکار خود ببینید.

با ابزارهای گرافیکی آشنایی داشته باشید

آشنایی با ابزارهای گرافیکی نیز برای یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ لازم است. طراحی‌های گرافیکی کار گرافیست است. ولی یک کارشناس دیجیتال مارکتینگ باید توانایی طراحی یک بنر با یک دکمه CTA  یا کال تواکشن ساده و یا ریسایز و تغییرات کلی در تصاویر را داشته باشد.

می دانیم که برای موفقیت بیشتر در جذب ترافیک وبسایت، طراحی مناسب بنرها و لندینگ پیج ها جزء نکات مهم است. مخصوصاً لندینگ پیج ها که در صورت موفقیت آمیز بودن به جذب لید کمک می‌کنند. در هر صنعتی که فعالیت می‌کنید می‌توانیم به راحتی بگوییم که اکثر رقبای شما به طراحی و بهبود تجربه کاربری در تبلیغات و لندینگ پیج ها کمترین توجه را دارند و این حیطه بسیار جای پیشرفت برای کسب و کارها فراهم می‌کند. اثر بهبود طراحی سایت خود را حتی در سئو خواهید داد. چون یکی از عوامل مؤثر در بهبود سئو، میزان درگیری مخاطب با سایت و میزان حضور او در سایت است و متناسب با نوع کاربری سایت شما هر چه طراحی جذاب‌تری داشته باشید. حس خوبی که به مخاطب منتقل می‌شود مانع سریع بستن سایت می‌شود.

مدیران دیجیتال مارکتینگ به دنبال کسانی هستند که

•   همیشه در حال جستجو برای راه‌های جدید بهتر انجام دادن کارها باشند.
•   همیشه به دنبال بهتر کردن وضعیت کنونی باشند. به یک وضعیت نسبتاً خوب بسنده نکنند و تلاش خود را ادامه دهند.
•  کنجکاو باشند به این مفهوم که راهکارهای مختلف را امتحان کنند و بعد نتیجه هر کدام را بررسی کنند تا بدانند کدام بهتر کار می‌کند. خوبی دیجیتال مارکتینگ این است که برای همه این مراحل (تست، بررسی نتیجه و اصلاح) ابزار مناسب در اختیار شما قرار دارد.

نکات مهم در استراتژی دیجیتال مارکتینگ

افزایش آگاهی از برند، حضور وسیع‌تر در فضای شبکه‌های اجتماعی و جذب مخاطبین و در نتیجه افزایش فروش بیشتر از اهداف دیجیتال مارکتینگ پلن در هر کسب و کاری است. برای رسیدن به این اهداف از کانال‌های بازاریابی دیجیتال کمک می‌گیریم. به این مسئله توجه می‌کنیم که یک یا دو کانال ارتباط برای موفقیت کافی نیست و استراتژی ما باید ترکیبی از کانال‌ها و راهکارهای مختلف باشد.

از جمله نکات مهم در این زمینه طراحی سایت است. باید مطئن شوید که تجربه کاربری سایت طوری باشد که مخاطب دقیقاً به آنچه شما می‌خواهید در سایت انجام دهد، ترغیب شود.